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GSAを退会した方法!期限や勧誘・引き止め有無を実体験から解説します

グローバルステップアカデミー退会方法

グローバルステップアカデミーの退会方法と実際に退会した時の引きとめ・勧誘・教材買取などがあったかどうかを徹底解説!

Global Step Academy(GSA)はインターナショナルスクールが運営するワンランク上のオンライン英会話で、無料体験は他のオンライン英会話のようにレッスンを1~2回受けるだけでなく、1ヶ月の間に最大12回も無料でオンライン英会話レッスンが受けられます。

さらに、グローバルステップアカデミーの通常の生徒同様、レッスンで使うテキストとホームワークが現物でもらえて、毎日ネイティブによる絵本読み聞かせライブ配信を見られる、毎週メルマガでワークシートやおすすめの英語動画も届きます。

でも逆にグローバルステップアカデミーの無料体験の内容が豪華すぎて、

ママ

本当に1ヶ月体験後に退会できるの?

ママ

体験後にしつこい勧誘があって入会しないといけなくなるんじゃないの?

と本当に体験だけで終われるのか、課金されないのかどうかが気になって、Global Step Academyの体験自体は受けてみたいけど二の足を踏んでいる・・・という方も多いのではないでしょうか?

実際、私も他のオンライン英会話の体験を先に受け、Global Step Academyの無料体験を受けるのは後回しにしていました。

リケジョママ

でも、グローバルステップアカデミーの無料体験を受けた今ならはっきり言えます。

受けなきゃ損だと。

私の娘が1ヶ月無料体験を終えた時の退会方法や退会時の申し出期限、退会申し出後にグローバルステップアカデミーから勧誘はあったのか、本当に1円も払わずにすんだのかの体験談と、絶対気をつけるべき点を徹底解説します。

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グローバルステップアカデミーの退会方法はメールと電話の2種類

グローバルステップアカデミーの退会方法は、メールでの退会と電話での退会の2種類から選べます。

Global Step Academy(GSA)退会時の連絡先

 

1.メールでの退会:gsainfo@gsacademy.com

2.電話での退会:03-6804-6869(営業時間10時〜21時)

退会することを直接言うのは気まずい、電話して勧誘があったり退会を引き止められたら嫌だなと思う方は、メールで連絡できるのが安心ですね。

リケジョママ

私も電話で退会の連絡するのは気まずかったのでメールで連絡しました。

そもそもなぜ体験なのに退会しないといけないかというと、グローバルステップアカデミーでは無料体験の申込フォームにお支払い情報欄があり、体験申込時にクレジットカード情報を入力しなければいけません。

GSA退会

つまり、Global Step Academyの無料体験は、無料体験期間中に退会すれば完全無料(課金は一切されない)だけど、無料期間終了日までに退会しないと課金される自動継続システム。

なので、体験後に継続しない場合は無料体験期間が終わる前に自分からグローバルステップアカデミーに退会の連絡をする必要があります。

グローバルステップアカデミーの退会期限は?課金されないのはいつまで?

グローバルステップアカデミーに無料体験を申込むと、まず最初に届く「GSAオンラインへのご登録ありがとうございます」という件名のメールの末尾に、以下のように課金日が記載されています。

Global Step Academy退会

ここで気をつけたいのが、GSAの退会期限は記載された課金日ではないということ。

よく見ると、その上に赤字で以下のように記載されています。

*無料体験後は入力頂いたクレジットカードより自動決済となります。退会を希望する場合は課金日の3日前までにご連絡お願いいたします。

つまり「記載されている課金日の3日前」が退会申し出の期限なので、間違えないようご注意ください。

ちなみに3日目の日にちが土日だった場合、特に記載がないのでそのままの日付でいいのかその前の金曜日(平日)が期限なのか迷うかもしれませんが、私は3日目の期限が日曜日でしたが日曜日の連絡でも無事GSAを退会できました。

たまたまグローバルステップアカデミー側でシステムエラーが発生したようで、うまく私のメールを受信できてなかったようですが、数日経っても返信がなかったのでどうなっているか確認のメールを再送。

すぐに謝罪のメールがきて、課金日に落ちてしまった分を返金してくれました。

なので、GSAからのメールの返信が遅れていた場合でも、退会期限である課金日の3日目までにきちんと申し出していれば万一引き落とされてしまった場合でも返金してもらえるのでご安心ください。

リケジョママ

期限を過ぎるなどこちら側に非がある場合は課金された分は一切返金されないのでご注意下さい。

グローバルステップアカデミー退会時に勧誘や引き止めはあった?

リケジョママ

グローバルステップアカデミーへメールで退会の申し出をした後、メールとはいえ勧誘なくすんなり退会できるのかドキドキしながら返信を待っていました。

結論から言うと、グローバルステップアカデミーからの勧誘も引き止めも一切ありませんでした

退会希望のメールを送った後の返信で、

事務局

差しつけなければ退会の理由をご教示いただけますか?

とだけ聞かれましたが、

リケジョママ

やっぱり月額費用が高いので・・・。

と返信するとあっさりOK。きっと慣れてるんでしょうね(笑)

事務局

退会理由をご教示いただきありがとうございました。

よろしければ最後に、月額費無料でご利用いただけるCommunity Planを案内させていただきます。

と次に紹介するコミュニティプランについての案内をされました。

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グローバルステップアカデミー退会後は無料のコミュニティプランに移行できる

グローバルステップアカデミーコミュニティプラン

グローバルステップアカデミーのコミュニティプランとは、月額費を一切払わずに体験期間中に受けたレッスン以外の部分(毎日の絵本読み聞かせや英語ライブ配信、ワークシートや英語動画)を引き続き無料で利用できるプランです。

動画の配信はこういうのですね↓英語ダンス動画英語でダンス&歌動画7選!おうちで音楽を楽しめるおすすめ海外YouTube食べ物の英語YouTube英語でクッキングにおすすめの海外Youtube!世界の料理やフード動画で語彙を増やそうおうち英語の読み書き練習におすすめのYouTube4選!動画で楽しく身につく

正直、無料でこれだけのサービスが受けられるなんてめちゃくちゃお得ですよね。もちろんコミュニティプランに移行してもらました。

ただし、コミュニティプランへの移行時点でコインが残っていたとしても、GSAのオンライン英会話レッスンは有料の月額プラン加入中しか受けられません。

なので、極力体験申込み時に付与されたコインはGSAを退会する前に使いきるのがベストですが、もし使いきれなくても消化されることはなくそのまま残ります(使えないけどただ持っているという状態)。

その場合のコイン有効期限は、有料プランに移行して課金されてから5ヶ月間なので、無料プラン中に期限が切れて使えなくなってしまったということはありません。

リケジョママ

もし再入会した場合はその時に使える!けど、入会しなければ使えない・・・ということです!

ちなみにグローバルステップアカデミーの無料体験期間の時に使っていたテキストやホームワークは返却しなくていいので、体験終了後もテキストやホームワークのまだやってない部分を音声聞きながら親子でやることもできます。

グローバルステップアカデミーの退会方法・退会期限・勧誘引きとめまとめ

グローバルステップアカデミーの退会について最後にもう一度おさらいすると、

  • 退会申し出方法は電話またはメール
  • 退会期限はメール記載の課金日の3日前まで
  • 退会期限を過ぎると課金されても一切返金不可
  • 退会時の勧誘や引きとめはない(理由を聞かれるのみ)
  • 退会してもテキストとホームワークはそのまま使える
  • 退会後は無料で使えるコミュニティプランへ移行可能
  • 退会時に残ったコインは有料プラン加入後に再度使用できる

結局私はGSA退会後に他の安いオンライン英会話に入会してみたものの、結局GSAが一番上達が早かったのでその後再度GSAに再入会しました(笑)

グローバルステップアカデミーを入会した理由グローバルステップアカデミーに入会した理由!オンライン英会話相場より高くても選んだわけ

でも体験後は無事いったん退会できたので、退会できるかが心配で体験を迷われている方は、問題ないのでぜひ一度体験してみるといいと思います。

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Global Step Academyの退会を考える前に受けるべきレッスン

ここまではグローバルステップアカデミーを体験だけで退会しようとしている人向けの方法や注意点をメインに書きましたが、体験後に入会したけど通常レッスン(ElA-Standardコース)が子供に合わず挫折したなどの理由で退会または休会しようと思っている方。

そんな方は、退会する前にGSAの他のコースを受けてみるのも手です。

例えば、オンライン英会話が初めてで緊張する、最後まで集中力が続かない…というお子さんにはStory Timeレッスンが断然おすすめです!

先生が楽しい雰囲気で絵本を読みながら、うまく誘導して発話に繋げてくれて、テキスト通りではない英語での表現力や想像力、スピーキング力が鍛えられます。

Story Timeの詳細や4歳児が実際にハイテンションで楽しく受講しているレッスン動画はこちら↓GSA Story timeグローバルステップアカデミーStoryTimeは楽しくスピーキング練習できる【動画あり】

英語「を」学ぶのではなく、英語「で」学びたい方は、英語で算数が学べるMathコースもおすすめです。

Mathコース詳細やレッスン動画はこちら↓グローバルステップアカデミーMathコース口コミグローバルステップアカデミーMathコース口コミ【レッスン動画あり】4歳が受講した感想

グローバルステップアカデミーは一度退会して他のオンライン英会話のレッスンを受けてみたい、という方は、3歳以上から受けられるオンライン英会話の無料体験レビューや感想を以下の記事で紹介しているのでご参考下さい。
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