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【サロン運営報告】ABCカル12月・1月のメンバーからの要望と改善結果

ABCカル1月の改善結果

おうち英語オンラインサロン「親子でABCミュージカル(通称:ABCカル)」は2019年12月から始動したばかりのできたてほやほやサロン。

だからこそ、「メンバーの意向に常に寄り添って、常に進化していきたい」というのが運営一同の思いです。

意見は随時受付け、可能な限りメンバーの要望に応えてコンテンツを今後もどんどん充実させていきます。

今回は、2019年12月、2020年1月にメンバーから受けた要望とそれに対してどのようにサロンを改善していったのかを報告いたします。

ABCカルってどんなオンラインサロン?

  • オンライン幼児英語教室として毎週英会話のグループレッスンが受けられる
  • グループレッスン中にピアノ&トロンボーン演奏で英語の歌を歌い、音楽にも触れられる
  • 月に2回親と子供それぞれの英語発表会があり、アウトプットの場を持てる
  • 電子英語絵本ラズキッズがネイティブ音声付で400冊以上読み放題で英語絵本多読も応援
  • メンバー同士でおうち英語に関する疑問や情報交換ができる

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オンライン幼児英会話サロンABCカル無料会員新設&ORC導入!2020年3月大幅リニューアルしました

1.毎週のグループレッスンでより子供のアウトプットの場が欲しい

ミュージカルのグループレッスンでは、すでに初級者向けの単語クイズや中級者向けのセンテンスでの発話や読み練習でもアウトプットはできます。

でも「みんなと一緒に言うだけではなく、自分だけの発表の場も持ちたい」というご要望を受け、グループレッスンの初めに子供自身にも毎月のお題に対する自己紹介してもらうことにしました。(希望者のみ)

例えば2月の場合、お題は「What do you have?」

講師

Next,〇〇(子供の名前)~!

子供

Hello〜!

講師

What’s your name?

子供

My name is 〇〇.

講師

What do you have?

子供

(持ってるものを見せながら)I have ~.

講師

Good Job~!

というような形で、事前に家で練習してきてもらい、レッスンでアウトプットしてもらっています。

2.ミュージカル中のピアノ&トロンボーン演奏動画が止まったり遅れたりする

「リアルタイムでミュージカルに参加した時の演奏動画が途中で止まったり、遅れたりする」

という要望があり、調査したところWeb環境が原因であると判明したため、画面を共有する担当者を変更することで改善しました。

3.親のおすすめ英語絵本朗読会を毎月やりたい

1月より開始した新コンテンツ「親のおすすめ英語絵本朗読会」ですが、当初2ヶ月に1回の開催を予定していましたが、開催後は大好評。

  • 読み手側:英語の練習になる、その絵本のおすすめポイントを再認識できる
  • 見る側:みんなのおすすめ英語絵本が知れる、子供への絵本読み聞かせ動画に使える(参加者の方々の英語レベルが高いため)

当初2ヶ月に1回の開催予定でしたが、「毎月開催してほしい」「毎月参加したい」という声を多く受け、1月以降毎月開催することにしました。

4.情報交換掲示板が見づらい、後から検索できる機能がほしい

「情報交換掲示板が見づらい」

「過去の質問・回答を検索したい」

「返事がきたらメール通知される機能がほしい」

などの要望を受け、情報交換掲示板にワードプレスのプラグイン「bb Press」を導入し、掲示板を大幅リニューアル。

  • 質問がトピックごとに分かれて見やすくなった
  • 返事があった時にメール通知される
  • 投稿後に後から修正できる
  • 掲示板自体を購読もできる
  • キーワードで検索できる
  • 自分のアイコンを設定できる

↓投稿時に✔でメール通知

↓投稿後に編集できる

↓キーワードで検索

5.グループレッスンの開始時間が保育園の迎えで間に合わない

メンバーに仕事されている方が多く、ミュージカグループレッスンの当初開始時間16時に間に合わないという方が多かったので時間を変更。

メンバーにアンケートを取りながら、1月~16時半、2月~17時開始に変更しました。(今後も17時開始予定です)

また、それでも間に合わないという方のために、グループレッスンはすべて録画し、当月中に行われたレッスンはメンバーならいつでも自由に見られるようにしています。

6.グループレッスン中の講師の声が子供にかき消されて聞こえにくい

子供が大勢いるのに対し、講師が一人なので時々講師の声が子供の声にかき消されて聞こえにくいことも。

講師はヘッドセットを装着しマイク音量を最大に、赤ちゃんが泣いた際はチャットで個別にミュートを依頼することで改善しました。

7.5歳前後の子供にはグループレッスンの単語クイズが簡単すぎる

12月のグループレッスンでは一律初心者向けに単語クイズをメインに行っていましたが、おうち英語歴が長い中級レベル以上の子供や5歳前後の子供からは簡単すぎるという意見も。

そこで、1月より初級編・中級編の2レベルを各週交互に開催。(参加はレベル関係なく、全員がすべてのレッスンに参加可能)

中級レベルでは、長いセンテンスで答える練習文字読みの練習を楽しく学びます。

8.子供の発表会を小さい月齢の子供でも参加できる内容にしてほしい

1月より開始した月に1度の子供のオンライン発表会は、当初は英語絵本を子供が読むモチベーションアップのため、絵本音読の発表のみでした。

それに対し、「2~3歳の小さい子でもみんなの前で英語を話したり、家族以外から褒めてもらえる場が欲しい」という要望を受け、英語の歌と英語絵本のどちらか好きな方を選んで発表していただけるようにしました。

9.0歳や1歳では見る専門になりがちで利用できるコンテンツが少ない

0歳・1歳児はまだ発話が少なく、アウトプットの場やラズキッズを使いこなせない、という要望を受け、ベビー会員制度を設けました。

2歳未満のお子様は、通常会員より割安の以下のベビー会員料金でご利用いただけます。

※2020年3月より年齢制限を完全に撤廃しました。

詳細は、『オンライン幼児英会話サロンABCカル無料会員新設&ORC導入!2020年3月大幅リニューアルしましたをご覧ください。

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